NEWSでは、全てのお客様にクジラを見て頂ける様、日々全力を尽くしております！ お陰さまで、2009年度のクジラ遭遇率は99%という実績を上げることができました。 しかしクジラは自然の生き物なので、どうしても見られない場合もございます。 でも、ご安心ください！ NEWSでは、その場合は料金を全額返金させて頂きます！ NEWSのホエールウォッチングに対する自信があるからできる、返金制度です！ 今の時期だけ触れることのできる、自然から受け取る感動に安心してご参加頂けます！

• ※お客様の中でお１人様でもクジラ（イルカ）を発見した場合は、ご返金できません。
• ※クジラのブロー（潮吹き）が確認できた場合は、ご返金できません。